Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma Urbanio (en adelante, “el Servicio”), disponible en urbanio.app, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio (en adelante, “los Términos”). Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar el Servicio. El Servicio es operado por Urbanio (“nosotros”, “nuestro”).

2. Descripción del Servicio

Urbanio es una plataforma de gestión de lotificaciones en la nube (Software como Servicio - SaaS) que permite a desarrolladores de lotes diseñar subdivisiones, gestionar inventario de lotes, publicar sitios públicos de venta, capturar contactos, generar contratos digitales y administrar el flujo de venta. El Servicio está diseñado principalmente para el mercado de lotificación de Honduras.

3. Registro y Cuentas

Para utilizar el Servicio, usted debe crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

Usted se compromete a: (a) proporcionar información precisa durante el registro; (b) mantener la seguridad de su contraseña; (c) notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta; y (d) no compartir sus credenciales de acceso con terceros.

4. Modelo Multi-Inquilino

El Servicio opera bajo un modelo multi-inquilino donde cada agencia u organización (“Inquilino”) tiene un espacio aislado dentro de la plataforma. El propietario del Inquilino es responsable de la gestión de usuarios, roles y permisos dentro de su organización. Cada Inquilino puede tener múltiples usuarios con diferentes niveles de acceso (Propietario, Administrador, Agente, Visor).

5. Uso Aceptable

Usted se compromete a no utilizar el Servicio para:

• Publicar información falsa, engañosa o fraudulenta sobre propiedades
• Violar leyes locales, nacionales o internacionales aplicables
• Recopilar datos personales de otros usuarios sin su consentimiento
• Interferir con el funcionamiento del Servicio o sus sistemas de seguridad
• Usar el Servicio para actividades de lavado de activos o financiamiento ilícito
• Publicar contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros
• Intentar acceder a datos de otros Inquilinos o usuarios

6. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Servicio, incluyendo pero no limitado a software, diseño, logotipos, marcas y documentación, pertenecen a Urbanio. Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar el Servicio según estos Términos.

Los datos, fotografías, documentos y contenido que usted suba al Servicio permanecen de su propiedad. Usted nos otorga una licencia limitada para almacenar, procesar y mostrar dicho contenido exclusivamente para la prestación del Servicio.

7. Suscripción y Pagos

El Servicio opera bajo un modelo de suscripción mensual. Los precios y planes vigentes se publican en nuestra página de precios. Nos reservamos el derecho de modificar los precios con un aviso previo de al menos treinta (30) días.

El período de prueba gratuita es de catorce (14) días. Al finalizar el período de prueba, deberá suscribirse a un plan de pago para continuar utilizando todas las funcionalidades del Servicio. Los pagos no son reembolsables, excepto cuando lo requiera la ley aplicable.

8. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible de manera continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. El Servicio puede experimentar interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor.

No seremos responsables por pérdidas o daños derivados de la indisponibilidad temporal del Servicio, interrupciones en la conexión a Internet o fallos en servicios de terceros de los que dependemos.

9. Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona “tal como está” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. En la máxima medida permitida por la ley:

• No garantizamos que el Servicio cumpla con todos sus requisitos específicos
• No somos responsables de la precisión de los datos inmobiliarios ingresados por los usuarios
• No proporcionamos asesoría legal, financiera ni inmobiliaria
• Los contratos generados a través del Servicio son plantillas de referencia y no constituyen asesoría legal
• Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted en los últimos doce (12) meses

10. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Al utilizar el Servicio, usted acepta el tratamiento de sus datos conforme a dicha política.

11. Terminación

Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Nosotros podemos suspender o terminar su acceso al Servicio si: (a) incumple estos Términos; (b) utiliza el Servicio de manera fraudulenta; (c) no realiza los pagos correspondientes; o (d) a nuestra discreción razonable, para proteger la integridad del Servicio.

Tras la terminación, sus datos se mantendrán en modo de solo lectura durante treinta (30) días, después de los cuales podrán ser eliminados permanentemente. Puede solicitar una exportación de sus datos antes de la eliminación.

12. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la plataforma y/o por correo electrónico con al menos quince (15) días de anticipación. El uso continuado del Servicio después de la fecha de vigencia de las modificaciones constituye su aceptación de los nuevos Términos.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Honduras. Cualquier controversia derivada de estos Términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Tegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras.

14. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Urbanio, sus directores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja de: (a) su uso del Servicio; (b) su incumplimiento de estos Términos; o (c) su violación de derechos de terceros.

15. Disposiciones Generales

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. La falta de ejercicio de cualquier derecho bajo estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted e Urbanio con respecto al uso del Servicio.

16. Contacto

Para preguntas o consultas sobre estos Términos, puede contactarnos en: [email protected]